經(jīng)過來自10個不同標準機構(gòu)的許多專家6年的工作,EN 17229:2019健身中心-對中心設施和運營的要求-業(yè)務和管理要求現(xiàn)已公布。參與發(fā)展的專家制定了歐洲各地健身中心的標準,具體規(guī)定了在健身中心提供體育活動的最低要求。這包括提供和提供服務的業(yè)務和管理程序,以及設備的選擇和定位要求以及現(xiàn)有的任何相關設施。

EN 17229:2019年涵蓋健康和安全方面的問題,但也包括其他業(yè)務考慮因素,包括客戶關系、成員合同和健身部門在促進健康的體育活動和反興奮劑方面的定位。
有超過6200萬人使用健身,它已經(jīng)成為歐洲最受歡迎的參與體育項目,并且以每年4%的速度增長。健身部門面臨的挑戰(zhàn)是,如何確保其60 000多個健身中心能夠提供安全的場所,讓其顧客可以鍛煉;大約6年前,人們達成了一項集體協(xié)議,以制定確定良好做法的標準,并幫助改善俱樂部的運作。
EN 17229:2019年是歐洲多樣性的一種表現(xiàn),在政治層面上也經(jīng)常被觀察到,反映了不同的哲學、商業(yè)模式和不同的安全觀念和現(xiàn)狀。
該標準包含一個關于在安全和受控制的環(huán)境中進行體育活動的要求的共同標準。它有三項主要原則:
- 關于如何安全管理和經(jīng)營健身中心以及如何向客戶提供服務的合理指南,
- 轉(zhuǎn)型行業(yè)的基本指導方針,并受到數(shù)字化的挑戰(zhàn),
- 協(xié)調(diào)規(guī)則與參考和建議的行業(yè),服務越來越多地提供超國家供應商。
歐洲活動項目主任克里夫·柯林斯說,“這一新標準現(xiàn)在將在整個歐洲健身部門推廣,作為通過良好做法改善業(yè)務的一種方式,而良好做法是建立在持續(xù)改進工具基礎上的。”我們會制訂一項教育計劃,詳細解釋標準的含義,以及為使健身中心符合標準而須采取的措施。歐洲行動公司提出的方案的核心是圍繞一項基準服務,這一服務反映在改進的客戶體驗中,最終可能導致按照EN 17229的標準進行全面的審計和認證。“